DATOS DEL PROPIETARIO Y RESPONSABLE WWW.QUERAMIC.COM: 

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CONDICIONES DE USO

El acceso y uso del sitio web www.queramic.com (en adelante Web) otorga la condición de Usuario al visitante de la Web e implica la total aceptación sin reservas por parte del Usuario de estas condiciones de uso. En caso de no aceptación, rogamos no utilice la Web.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Con carácter general los usuarios deberán obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Web, los bienes o derechos de Queràmic, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. El usuario está obligado a:

  • Facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los formularios de registro o realización de pedidos, y mantenerlos actualizados.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, o el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Queràmic, de cualquier otro usuario de los proveedores de Queràmic o en general de cualquier tercero.
  • No realizar actividades publicitarias o explotación comercial a través de la Web, y no utilizar los contenidos y la información del mismo para emitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos de terceros.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier forma.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso propio, inutilizar o dañar datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Queràmic, proveedores o terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la web, cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, la conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.



PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Web y sus contenidos, incluidos en los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial son propiedad y titulares de Queràmic y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso se entenderá que Queràmic concede la licencia o renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial de alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución, o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de Queràmic o de los titulares correspondientes. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita por parte de Queràmic.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Usuario que sus datos personales se incorporarán a ficheros de propiedad de Queràmic con fines de gestión de clientes y Publicidad (incluido el envío de e-mails u otros medios electrónicos) de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, promociones y noticias de Queràmic.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y posición mediante petición escrita dirigida a Queràmic mediante el formulario de contacto en la Web.
El usuario garantiza la veracidad de la exactitud de los datos personales facilitados a Queràmic.

Si desea recibir la factura en formato electrónico puede pulsar el checkbox que se muestra en el proceso de compra. Adicionalmente, si deseas recibir la factura en formato papel puede solicitarla a la siguiente dirección info@queramic.com y se la enviaremos sin ningún coste asociado.

CONTACTO

Para cualquier duda o incidencia relacionada con el uso de la web www.queramic.com, se podrá contactar:

  • A través del formulario de contacto la web
  • Correo electrónico (info@queramic.com)
  • Por teléfono al (+34) 650 44 33 83 
  • Presencialmente en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

COMPETENCIA JUDICIAL

Ley aplicable: Las presentes condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española.

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º-1ª, 28014 Madrid (España). 

Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley
de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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